Наше руководство объясняет различные типы гарнитур, которые можно использовать для офисной связи, контакт-центров и работы на дому, на телефонах, рабочих станциях и ПК.
Если вы никогда не покупалиофисные коммуникационные гарнитурыПрежде чем начать, представляем вашему вниманию краткое руководство с ответами на некоторые основные вопросы, которые чаще всего задают нам покупатели при покупке гарнитуры. Наша цель — предоставить вам информацию, необходимую для принятия взвешенного решения при поиске гарнитуры, которая соответствует вашим потребностям.
Итак, давайте начнем с некоторых основ, касающихся стилей и типов доступных гарнитур, а также того, почему их важно учитывать при проведении исследования.
Бинауральные гарнитуры
Как правило, лучше подходят для случаев, когда существует вероятность фонового шума, когда пользователю гарнитуры необходимо сосредоточиться на вызовах и не нужно слишком много взаимодействовать с окружающими во время разговора.
Идеальным вариантом использования бинауральных гарнитур являются оживленные офисы, контакт-центры и шумные помещения.
Монофонические гарнитуры
Идеально подходят для тихих офисов, приёмных и т. д., где пользователю необходимо регулярно взаимодействовать как с собеседниками по телефону, так и с окружающими. Технически это возможно с помощью бинауральных наушников, однако, возможно, вам придётся постоянно переставлять один наушник с уха на другой, переключаясь с разговора на собеседника, что может выглядеть не очень красиво в профессиональной обстановке.
Идеальным вариантом использования монофонических гарнитур являются тихие приемные, кабинеты врачей/стоматологов, рецепции отелей и т. д.
Что такоешумоподавлениеи почему бы мне не использовать его?
Когда мы говорим о шумоподавлении применительно к телекоммуникационным гарнитурам, мы имеем в виду микрофонную часть гарнитуры.
Шумоподавление
Это попытка разработчиков микрофонов использовать различные методы для устранения фонового шума, чтобы голос пользователя можно было отчетливо слышать на фоне любых отвлекающих факторов.
Шумоподавление может осуществляться с помощью чего угодно: от простого поп-экрана (поролонового покрытия, которое иногда можно увидеть на микрофонах) до более современных решений по шумоподавлению, при которых микрофон настраивается на подавление определенных низких звуковых частот, связанных с фоновым шумом, чтобы говорящего было слышно отчетливо, а фоновый шум при этом максимально подавляется.
Без шумоподавления
Микрофоны без шумоподавления настроены на улавливание всего, обеспечивая очень четкий, высококачественный чистый звук. Обычно микрофон без шумоподавления можно отличить по отчетливо выраженному звукоснимателю в виде голосовой трубки, которая подключается к голосовому микрофону пользователя, встроенному в гарнитуру.
Очевидно, что в оживленной обстановке с большим количеством фонового шума наиболее целесообразно использовать микрофоны с шумоподавлением, тогда как в тихом офисе, где нет отвлекающих факторов, более целесообразным может оказаться микрофон без шумоподавления, если для вас важна четкость голоса.
Кроме того, при выборе наушников важным фактором является удобство ношения, поскольку работа требует, чтобы некоторые сотрудники носили наушники в течение длительного времени, поэтому следует выбирать удобную гарнитуру, мягкие амбушюры или же можно выбрать широкую силиконовую подушечку для головы, чтобы повысить комфорт.
Компания Inbertec на протяжении многих лет является производителем профессиональных офисных гарнитур.Мы предлагаем как проводные, так и беспроводные офисные гарнитуры с превосходной надежностью,
шумоподавление и комфорт при ношении,значительно повысить производительность и эффективность вашей работы.
Более подробную информацию можно получить на сайте www.inbertec.com.
Время публикации: 24 мая 2024 г.
