Многие технологии колл-центров претерпели небольшие изменения. Внешне важнейший инструмент работы сотрудников колл-центра (гарнитуры колл-центра) практически не изменился. Итак, какие преимущества необходимы для развитиянаушники для колл-центра?
1.шумоподавлениеэффект гарнитуры колл-центра
В настоящее время масштабы колл-центров больше, чем раньше, и сотни или даже тысячи сотрудников службы поддержки клиентов могут работать в одном здании или даже в одном офисе. Фоновый шум будет мешать как персоналу, так и клиентам. Современная гарнитура с шумоподавлением для колл-центра оснащена технологией шумоподавления, которая необходима для качества связи и поддержания удовлетворенности клиентов.
Недавно Inbertec выпустила новую гарнитуру для колл-центров под названием Cetus, изготовленную из превосходных материалов, с микрофонами с шумоподавлением, стильным внешним видом и дизайном, которые могут устранить фоновый шум и улучшить звук. А широкополосный динамик может обеспечить четкое воспроизведение звука.
2. Защита слуха динамиков для предотвращения повреждения слуха.
Мало кто знал, что травмы, вызванные шумом, являются распространенной проблемой, от которой страдают сотрудники службы поддержки клиентов. Кроме того, повторяющиеся действия приводят к травмам. Это произойдет, когда сотрудники службы поддержки клиентов неоднократно сталкивались с шумом высокого децибела черезнаушники для колл-центра.
Колл-центры часто не могут предсказать количество клиентов (некоторые люди не знают, насколько громко они говорят или кричат). В настоящее время беспроводные гарнитуры колл-центров должны снижать громкость разговоров с персоналом службы поддержки клиентов.
Гарнитура Inbertec имеет сверхлегкую конструкцию и мягкие амбушюры из высококачественной искусственной протеиновой кожи, которые обеспечивают комфорт в течение всего дня. Он соответствует международным стандартам шумобезопасности и помогает создать безопасную и комфортную рабочую среду.
3.Удобство смены рабочей смены.
Из-за Covid19 люди уделяют больше внимания гигиене в общественных местах и офисах. Сотрудникам, работающим в колл-центре с напряженным и напряженным рабочим ритмом, следует уделять больше внимания своему здоровью. Например, наличие личной гарнитуры, удобство подключения к IP-телефону или системам. Компания Inbertec специализируется на разработке нескольких кабелей и адаптеров для более эффективного и удобного использования. Такие кабели, какQD на USBили РДЖ,Y-образные тренировочные кабелис разделеннымвстроенные элементы управления, а универсальные шнуры — отличное подспорье для быстрой и четкой смены рабочей смены.
Гарнитура играет чрезвычайно важную роль в колл-центре: благодаря применению передовых технологий, превосходному материалу, непревзойденному комфорту и дизайну, обеспечивающему заботу о здоровье, Inbertec, без сомнения, является надежным профессионалом в этом вопросе.
Время публикации: 13 июля 2022 г.
