Работники колл -центра аккуратно одеты, сидят прямо, носите наушники и тихо говорят. Они работают каждый день с наушниками Call Center, чтобы общаться с клиентами. Однако для этих людей, помимо высокой интенсивности тяжелой работы и стресса, на самом деле существует еще один скрытый профессиональный риск. Потому что их воздействие уха на шум в течение длительного времени может нанести вред здоровью.
Каковы глобальные стандарты для контроля шумаПрофессиональная гарнитурадля колл -центра? Теперь давайте узнаем!
Фактически, с учетом специализации профессии колл -центра, существуют относительно стандартизированные требования и элементы управления для стандартов шума и управления наушниками колл -центра по всему миру.
В стандартах шума по безопасности и гигиене труда Соединенных Штатов максимум для импульсного шума составляет 140 децибел, непрерывный шум не превышает 115 децибел. При средней шумовой среде 90 децибел, максимальный рабочий предел составляет 8 часов. В соответствии с средней шумовой средой от 85 до 90 децибел в течение 8 часов сотрудники должны пройти ежегодный тест на слушания.
В Китае гигиенический стандарт GBZ 1-2002 для проектирования промышленных предприятий предусматривает, что гигиенический предел уровня звука импульсного шума составляет 140 дБ на рабочем месте, а пиковое количество импульсов воздействия составляет 100 в рабочие дни. При 130 дБ количество пикового количества контактных импульсов в рабочие дни составляет 1000. При 120 дБ, пиковое количество контактных импульсов составляет 1000 за рабочий день. Непрерывный шум не превышает 115 децибел на рабочем месте.
Подготовительные гарнитуры могутЗащитите слухследующим образом:
1. Оснащение управления: Уголочки для вызовов, как правило, имеют функции управления громкостью, которые помогают вам контролировать громкость и избежать повреждения вашего слуха от чрезмерно громких звуков.
2. Выделение: Университеты колл -центра обычно обладают функциями шумовой изоляции, которые могут блокировать внешний шум, что позволяет вам четко услышать другого человека без необходимости увеличить объем, тем самым уменьшая ущерб вашему слушанию.
3. Опыт ношения: гарнитуры Call Center обычно имеют удобный опыт ношения, что может снизить давление и усталость на ушах, вызванных долгосрочным износом, и, таким образом, уменьшить повреждение слуха.
4. Учителя -одежды с защитой слуха, которые могут защитить ваш слух, ограничивая объем и отфильтровав шум, чтобы избежать ущерба, вызванного длительным использованием наушников.
Уголочки для колл -центраможет помочь защитить ваш слух, но все еще важно контролировать объем и делать перерывы с соответствующими интервалами, чтобы избежать повреждения вашего слуха.
Время сообщения: 15-2024 ноября
