1. Действительно ли гарнитура может снизить уровень шума?
Сотрудники службы поддержки клиентов часто работают в общих офисах с небольшими интервалами между креслами, и звук из-за соседнего стола часто передается в микрофон. Сотрудникам службы поддержки клиентов приходится увеличивать громкость или многократно повторять речь, чтобы лучше донести до клиентов важную информацию о компании. В этом случае, если вы выбираете и используете гарнитуру с шумоподавляющим микрофоном +гарнитура с шумоподавлением+адаптер шумоподавления, вы можете эффективно устранить более 90% фонового шума, обеспечить четкую и прозрачную передачу голоса, сэкономить время общения, эффективно улучшить качество обслуживания и улучшить качество обслуживания клиентов.
2. Удобно ли носить гарнитуру в течение длительного времени?
Сотрудники службы поддержки клиентов/удалённой работы, которые ежедневно совершают исходящие звонки/отвечают на сотни телефонных звонков, носят гарнитуру более 8 часов. Если они испытывают дискомфорт, это напрямую влияет на их эффективность работы и настроение. При выборе гарнитуры следует выбирать эргономичную конструкцию и удобное ношение. Кроме того, мягкие амбушюры из протеина, губки, дышащей кожи и других материалов обеспечат комфорт при длительном ношении без боли, что сделает работу сотрудников службы поддержки клиентов/продавцов более комфортной и эффективной.
3. Может ли гарнитура защитить слух?
Для активных пользователей гарнитур длительное воздействие звука может привести к повреждению слуха без надлежащей технической защиты. Использование профессиональных гарнитур позволяет пользователям лучше защитить свой слух. Профессиональные гарнитуры обеспечивают эффективную защиту слуха благодаря эффективному шумоподавлению, снижению звукового давления гарнитуры, ограничению высокочастотного звука и другим техническим средствам. Предприятиям рекомендуется выбирать гарнитуры с этими технологиями.
4. Есть ли гарантия на послепродажное обслуживание?телефонная гарнитура?
Если вы хотите гарантированное послепродажное обслуживание, отдайте предпочтение относительно известным брендам, таким как Jabra, Plantronics, Inbertec и др. Продукция известных брендов и послепродажное обслуживание являются регулярными и гарантированными. Например, гарнитура Inbertec может быть продана только после тщательного тестирования. При этом на неё распространяется двухлетняя гарантия производителя и послепродажное обслуживание.
Помимо вышеперечисленных факторов, предприятию также необходимо учитывать цену: не более дорогой вариант предпочтительнее для предприятия. Комплексный анализ этих факторов в сочетании с собственными затратами на закупки и потребностями в продукции, а также сравнение нескольких вариантов, чтобы выбрать телефон, отвечающий потребностям предприятия. В настоящее время на рынке представлено около сотни телефонных гарнитур с высокой стоимостью, которые могут удовлетворить потребности предприятий в обслуживании клиентов и маркетинге.
Время публикации: 16 июня 2023 г.
