Гарнитура для колл-центрачасто используются агентами в колл-центре, будь то гарнитура BPO или беспроводные наушники для колл-центра, все они должны носиться правильно, иначе можно легко повредить уши.
Гарнитура колл-центра полезна для здоровья работников колл-центра. Если часто держать гарнитуру колл-центра на шее, легко вызвать деформацию позвоночника и повреждение мышц.
Гарнитура для колл-центра — это гуманизированный продукт, который освобождает руки и помогает повысить эффективность работы. Более того, использованиепрофессиональная гарнитурадля колл-центра в колл-центрах и офисах позволяет существенно сократить время на один звонок, увеличить количество звонков в единицу времени и улучшить имидж компании. гарнитура освобождает руки и облегчает общение.
Правильное ношение гарнитуры колл-центра важно для обеспечения комфорта и ясности во время телефонных разговоров. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
Отрегулируйте оголовье: оголовье должно удобно сидеть на макушке головы, не быть слишком тугим или слишком свободным. Отрегулируйте оголовье так, чтобы наушники удобно прилегали к ушам. Сначала следует надеть гарнитуру и отрегулировать положение зажима для головы так, чтобы он прижимался к черепу над ушами, а не к ушам.
Расположите микрофон: Микрофон должен располагаться близко ко рту, но не касаться его. Отрегулируйте кронштейн микрофона так, чтобы микрофон находился на расстоянии примерно 2 см от рта.
Проверьте громкость: отрегулируйте громкость гарнитуры до комфортного уровня. Вы должны четко слышать собеседника, но при этом громкость не должна быть слишком высокой.
Проверьте микрофон. Прежде чем совершать или принимать звонки, проверьте микрофон, чтобы убедиться, что он работает правильно. Вы можете сделать это, записав сообщение и воспроизведя его себе.
Выполнив следующие действия, вы можете быть уверены, что на вас надетыгарнитура для колл-центраправильно и что вы можете четко общаться с абонентами.
Угол беспроводных гарнитур для колл-центров можно повернуть соответствующим образом, чтобы их можно было плавно прикрепить к верхней части ушей под углом. Штангу микрофона следует повернуть (не поворачивайте встроенную точку остановки с применением силы), чтобы выдвинуть ее на 2 см перед нижней губой.
Bluetooth-гарнитура Как носить?
Ношение колл-центра с Bluetooth-гарнитурой происходит так же, как и с обычной проводной гарнитурой, вам просто нужно не забыть подключить ключ к компьютеру. Если ключ не нужен, просто откройте компьютер и включите гарнитуру, а затем выполните сопряжение. При использовании гарнитуры Bluetooth для колл-центра обратите внимание на посадку наушников, чтобы не было чрезмерного давления возле ушей. А громкость телефонной Bluetooth-гарнитуры не должна быть слишком большой, вы можете использовать какую-нибудь гарнитуру с шумоподавлением для колл-центра, которая позволит избежать слишком громкого звука, который может повредить ухо. Наконец, протрите беспроводные наушники для колл-центра мягкой сухой тканью без ворса.
Inbertec стремится предоставлять превосходные голосовые решения и комплексное послепродажное обслуживание. Свяжитесь с нами, если вы хотите купить лучшую беспроводную гарнитуру для колл-центра.
Время публикации: 01 ноября 2024 г.
