Гарнитура для колл-центрачасто используются агентами в колл-центрах, будь то гарнитура BPO или беспроводные наушники для колл-центра, все они должны носиться правильно, в противном случае можно легко повредить уши.
Гарнитура колл-центра полезна для здоровья работников колл-центра. Если часто держать гарнитуру колл-центра на шее, можно легко вызвать деформацию позвоночника и повреждение мышц.
Гарнитура для колл-центра — это гуманизированный продукт, который освобождает руки и помогает повысить эффективность работы. Более того, использованиепрофессиональная гарнитурадля колл-центра в колл-центрах и офисах позволяет значительно сократить время одного звонка, увеличить количество звонков в единицу времени и улучшить имидж компании. Гарнитура освобождает руки и облегчает общение.
Правильное ношение гарнитуры колл-центра важно как для комфорта, так и для четкости во время телефонных разговоров. Вот шаги, которым нужно следовать:
Отрегулируйте оголовье: Оголовье должно удобно сидеть на макушке головы, не будучи слишком тугим или слишком свободным. Отрегулируйте оголовье так, чтобы наушники удобно располагались над ушами. Сначала наденьте гарнитуру и отрегулируйте положение зажима для головы так, чтобы он прижимался к черепу над ушами, а не к ушам.
Расположите микрофон: Микрофон должен располагаться близко ко рту, но не касаться его. Отрегулируйте микрофонную стойку так, чтобы микрофон находился на расстоянии около 2 см от рта.
Проверьте громкость: Отрегулируйте громкость на гарнитуре до комфортного уровня. Вы должны четко слышать собеседника, но громкость не должна быть слишком высокой.
Проверьте микрофон: Перед тем, как совершать или принимать звонки, проверьте микрофон, чтобы убедиться, что он работает правильно. Вы можете сделать это, записав сообщение и воспроизведя его для себя.
Выполнив эти шаги, вы можете быть уверены, что носите своюгарнитура для колл-центраправильно и что вы можете четко общаться с абонентами.
Угол наклона беспроводных гарнитур колл-центра можно поворачивать соответствующим образом, чтобы их можно было плавно прикрепить к верхней части ушей вдоль угла. Стойку микрофона следует повернуть (пожалуйста, не поворачивайте принудительно встроенную точку остановки), чтобы она выдвинулась на 2 см перед нижней губой.
Bluetooth-гарнитура. Как носить?
Ношение гарнитуры bluetooth call center такое же, как и обычной проводной гарнитуры, вам просто нужно не забыть подключить донгл к компьютеру, если донгл не нужен, вы просто открываете компьютер и включаете гарнитуру, а затем выполняете сопряжение. При использовании гарнитуры bluetooth call center обратите внимание на посадку наушников, чтобы убедиться, что нет чрезмерного давления около ушей. И громкость телефонной гарнитуры bluetooth не должна быть слишком большой, вы можете использовать некоторые гарнитуры с шумоподавлением call center, которые могут избежать слишком сильного звука, который может повредить ухо. Наконец, протрите беспроводные наушники для call center мягкой, сухой, безворсовой тканью.
Inbertec стремится предоставлять превосходные голосовые решения и комплексное послепродажное обслуживание. Свяжитесь с нами, если вы хотите купить лучшую беспроводную гарнитуру для колл-центра.
Время публикации: 01.11.2024
