Гарнитура для колл-центрачасто используется агентами в колл-центре, будь то гарнитура BPO или беспроводные наушники для колл-центра, все они должны носиться правильно, в противном случае можно легко повредить уши.
Гарнитура для колл-центра полезна для здоровья сотрудников. Частое ношение гарнитуры на шее может привести к деформации позвоночника и повреждению мышц.
Гарнитура для колл-центра — это продукт, который делает руки свободными и помогает повысить эффективность работы. Более того, использованиепрофессиональная гарнитурадля колл-центра в колл-центрах и офисах может значительно сократить время одного звонка, увеличить количество звонков в единицу времени и улучшить имидж компании. Гарнитура освобождает руки и облегчает общение.
Правильное ношение гарнитуры для колл-центра важно для комфорта и чёткости телефонных разговоров. Вот несколько шагов:
Отрегулируйте оголовье: оголовье должно удобно сидеть на голове, не слишком туго и не слишком свободно. Отрегулируйте оголовье так, чтобы наушники удобно располагались над ушами. Сначала наденьте гарнитуру и отрегулируйте положение оголовья так, чтобы оно прижималось к черепу над ушами, а не к ним.
Расположите микрофон: микрофон должен располагаться близко ко рту, но не касаться его. Отрегулируйте держатель микрофона так, чтобы он находился на расстоянии около 2 см от рта.
Проверьте громкость: отрегулируйте громкость гарнитуры до комфортного уровня. Вы должны хорошо слышать собеседника, но громкость не должна быть слишком высокой.
Проверьте микрофон: прежде чем совершать или принимать звонки, проверьте исправность микрофона. Это можно сделать, записав сообщение и прослушав его.
Выполнив эти шаги, вы можете быть уверены, что носите своюгарнитура для колл-центраправильно и что вы способны четко общаться со звонящими.
Беспроводные гарнитуры для колл-центров можно поворачивать под нужным углом, чтобы их можно было легко закрепить на верхней части ушей. Стойку микрофона следует повернуть (не поворачивайте с усилием встроенный фиксатор), чтобы она выдвинулась на 2 см перед нижней губой.
Bluetooth-гарнитура. Как носить?
Использование Bluetooth-гарнитуры для колл-центра ничем не отличается от использования обычной проводной гарнитуры. Просто не забудьте подключить адаптер к компьютеру. Если адаптер не нужен, просто откройте компьютер, включите гарнитуру и выполните сопряжение. При использовании Bluetooth-гарнитуры для колл-центра обратите внимание на посадку наушников, чтобы они не оказывали чрезмерного давления на уши. Громкость Bluetooth-гарнитуры для телефона не должна быть слишком высокой. Можно использовать гарнитуру с шумоподавлением для колл-центра, которая поможет избежать чрезмерного шума, травмирующего уши. Протрите беспроводные наушники для колл-центра мягкой сухой тканью без ворса.
Компания Inbertec стремится предоставлять превосходные решения для голосовой связи и комплексное послепродажное обслуживание. Свяжитесь с нами, если хотите купить лучшую беспроводную гарнитуру для колл-центра.
Время публикации: 01.11.2024
