1. Единая коммуникационная платформа станет основным сценарием применения будущей бизнес-гарнитуры.
Согласно определению Frost & Sullivan в 2010 году, под унифицированными коммуникациями понимаются телефон, факс, передача данных, видеоконференции, обмен мгновенными сообщениями и другие средства связи, которые являются унифицированными, чтобы позволить людям в любое время в любом месте, на любом устройстве, в любой сети, данных, изображениях и свободной передаче звука. Распространение пандемии побудило компании перейти к цифровой трансформации и внедрить новые технологии, чтобы помочь сотрудникам оставаться продуктивными во время пандемии, что послужило катализатором роста рынка UC.
Платформа единой связи преодолевает информационный барьер между терминалами, аUC-гарнитура для бизнесаразрушает информационный барьер между терминалами и людьми. Гарнитуры, поддерживающие унифицированные коммуникации, называются бизнес-гарнитурами UC. Обычные бизнес-наушники можно подключать к смартфонам и ПК, а настольные телефоны и организаторы конференций также включены в категорию коммуникаций в рамках унифицированной коммуникационной экологии. В других сценариях вам необходимо подключить терминал к гарнитуре или портативному терминалу.
A UC-гарнитура для бизнесаможет быть подключен к ПК и получать другую коммуникационную информацию, такую как сетевая конференция, стационарный телефон, голосовой почтовый ящик и т. д., обеспечивая пользователям удобство использования между стационарным телефоном, мобильным телефоном и ПК. Можно сказать, чтоUC-гарнитура для бизнеса— это «последняя миля» единой коммуникационной платформы.
2.Облачный режим связи станет основной формой единой коммуникационной платформы.
Платформа унифицированных коммуникаций имеет два режима развертывания: самостоятельный и облачный. Отличие от традиционного унифицированногосистема связиСозданные самими предприятиями, в облачном режиме предприятиям больше не нужно приобретать дорогостоящее оборудование системы управления, а достаточно лишь подписать договор с поставщиком услуг единой связи и платить ежемесячную абонентскую плату, чтобы пользоваться услугой единой связи. Эта модель позволяет компаниям перейти от покупки продуктов в прошлом к покупке услуг. Эта модель облачных сервисов имеет значительные преимущества с точки зрения начальных затрат, затрат на обслуживание, расширяемости и других аспектов, помогая предприятиям значительно сократить расходы. По оценкам Gartner, в 2022 году на облачные коммуникации будет приходиться 79% всех платформ унифицированных коммуникаций.
3. Поддержка UC — основная тенденция в развитии бизнес-наушников.
Бизнес-гарнитурыте, кто лучше взаимодействует с облачными платформами унифицированных коммуникаций, будут наиболее конкурентоспособными.
В сочетании с двумя выводами о том, что платформа унифицированных коммуникаций станет основным сценарием применения бизнес-гарнитуры, а платформа унифицированных коммуникаций облачных коммуникаций будет занимать большую долю, тенденцией развития станет глубокая интеграция с облачной платформой унифицированных коммуникаций. В нынешней конкурентной среде облачных платформ Cisco с ее Webex, Microsoft с ее Teams и Skype для бизнеса стабильно занимают более половины доли рынка. Доля Zoom высокоскоростного роста, это выскочка в сети облачных видеоконференций. В настоящее время каждая из трех компаний имеет собственную систему сертификации единой связи. В будущем углубленное сотрудничество с Cisco, Microsoft, Zoom и другими облачными платформами для получения их сертификации и признания станет ключом к завоеванию большей доли рынка бизнес-брендов наушников.
Время публикации: 30 августа 2022 г.
