1. Унифицированная коммуникационная платформа станет основным сценарием применения будущей бизнес-гарнитуры.
Согласно определению Frost & Sullivan от 2010 года, унифицированные коммуникации относятся к телефону, факсу, передаче данных, видеоконференциям, мгновенному обмену сообщениями и другим средствам связи, объединенным в единое целое, чтобы реализовать возможность людям в любое время, в любом месте, на любом устройстве, в любой сети, с данными, изображениями и свободной передачей звука. Распространение пандемии побудило компании к цифровой трансформации и внедрению новых технологий для поддержки сотрудников, чтобы они оставались продуктивными во время пандемии, что стало катализатором роста рынка UC.
Единая коммуникационная платформа разрушает информационный барьер между терминалами, аГарнитура UC для бизнесаразрушает информационный барьер между терминалами и людьми. Гарнитуры, поддерживающие унифицированные коммуникации, называются UC business headsets. Обычные деловые наушники можно подключать к смартфонам и ПК, в то время как настольные телефоны и хосты конференций также включены в категорию коммуникаций в рамках унифицированной коммуникационной экологии. В других сценариях вам необходимо подключить терминал к гарнитуре или портативному терминалу.
A Гарнитура UC для бизнесаможет быть подключен к ПК и получать другую коммуникационную информацию, такую как сетевая конференция, стационарный телефон, голосовая почта и т. д., предоставляя пользователям бесперебойный опыт использования между стационарным телефоном, мобильным телефоном и ПК. Можно сказать, чтоГарнитура UC для бизнеса«последняя миля» единой коммуникационной платформы.
2.Облачный режим коммуникации станет основной формой единой коммуникационной платформы.
Унифицированная коммуникационная платформа имеет два режима развертывания: самостоятельная разработка и облачная коммуникация. В отличие от традиционной унифицированнойсистема связиСозданная самими предприятиями, в облачном режиме предприятиям больше не нужно приобретать дорогостоящее оборудование для систем управления, а достаточно лишь подписать договор с поставщиком услуг унифицированных коммуникаций и ежемесячно платить абонентскую плату, чтобы пользоваться услугами унифицированных коммуникаций. Эта модель позволяет компаниям перейти от покупки продуктов в прошлом к покупке услуг. Эта модель облачных услуг имеет значительные преимущества в начальной стоимости ввода, стоимости обслуживания, расширяемости и других аспектах, помогая предприятиям значительно сократить расходы. По данным Gartner, в 2022 году облачные коммуникации составят 79% всех платформ унифицированных коммуникаций.
3. Поддержка UC является основным трендом в разработке бизнес-наушников.
Деловые гарнитурынаиболее конкурентоспособными будут те, у кого будет лучший интерактивный опыт работы с облачными унифицированными коммуникационными платформами.
В сочетании с двумя выводами о том, что унифицированная коммуникационная платформа станет основным сценарием применения бизнес-гарнитуры, а облачная коммуникационная унифицированная коммуникационная платформа займет большую долю, глубокая интеграция с облачной унифицированной коммуникационной платформой станет тенденцией развития. В текущей конкурентной среде облачных платформ Cisco с ее Webex, Microsoft с ее Teams и Skype for Business стабильно занимают более половины доли рынка. Доля Zoom с высокой скоростью роста — это выскочка облачной видеоконференц-связи. В настоящее время каждая из трех компаний имеет свою собственную систему сертификации унифицированных коммуникаций. В будущем углубленное сотрудничество с Cisco, Microsoft, Zoom и другими облачными платформами для получения их сертификации и признания станет ключом к тому, чтобы бренды бизнес-наушников получили большую долю рынка.
Время публикации: 30-авг-2022
