1. Унифицированная коммуникационная платформа станет основным сценарием применения будущей бизнес-гарнитуры.
Согласно определению компании Frost & Sullivan, данному в 2010 году, унифицированные коммуникации включают в себя телефонную связь, факсимильную связь, передачу данных, видеоконференции, мгновенные сообщения и другие средства коммуникации, объединенные для того, чтобы дать людям возможность свободно обмениваться данными, изображениями и звуком в любое время и в любом месте, используя любое устройство и любую сеть. Распространение пандемии побудило компании к цифровой трансформации и внедрению новых технологий для поддержки продуктивной работы сотрудников во время пандемии, что стало катализатором роста рынка унифицированных коммуникаций.
Единая коммуникационная платформа разрушает информационный барьер между терминалами, при этомГарнитура UC BusinessРазрушает информационный барьер между терминалами и людьми. Гарнитуры с поддержкой унифицированных коммуникаций называются UC-гарнитурами для бизнеса. Обычные бизнес-наушники можно подключать к смартфонам и ПК, а настольные телефоны и организаторы конференций также входят в категорию средств связи в рамках экосистемы унифицированных коммуникаций. В других случаях необходимо подключить терминал к гарнитуре или портативному терминалу.
A Гарнитура UC BusinessМожет быть подключен к ПК и получать другую коммуникационную информацию, такую как сетевая конференция, стационарный телефон, голосовая почта и т.д., обеспечивая пользователям бесперебойное взаимодействие между стационарным телефоном, мобильным телефоном и ПК. Можно сказать, чтоГарнитура UC Business«последняя миля» единой коммуникационной платформы.
2.Облачный режим коммуникации станет основной формой единой коммуникационной платформы.
Единая коммуникационная платформа имеет два режима развертывания: самостоятельная разработка и облачная коммуникация. В отличие от традиционной единой платформы,система связиБлагодаря облачному решению, разработанному самими предприятиями, им больше не нужно приобретать дорогостоящее оборудование для систем управления. Достаточно лишь заключить договор с поставщиком услуг унифицированных коммуникаций и ежемесячно вносить абонентскую плату, чтобы пользоваться услугами унифицированных коммуникаций. Эта модель позволяет компаниям перейти от покупки продуктов к покупке услуг. Эта модель облачных услуг обладает значительными преимуществами с точки зрения первоначальной стоимости, стоимости обслуживания, расширяемости и других аспектов, помогая предприятиям значительно сократить расходы. По данным Gartner, к 2022 году на долю облачных коммуникаций будет приходиться 79% всех платформ унифицированных коммуникаций.
3. Поддержка UC является одним из основных трендов в разработке бизнес-наушников.
Бизнес-гарнитурынаиболее конкурентоспособными будут те, которые имеют лучший интерактивный опыт работы с облачными унифицированными коммуникационными платформами.
В сочетании с двумя выводами о том, что платформа унифицированных коммуникаций станет основным сценарием применения бизнес-гарнитуры, а облачная платформа унифицированных коммуникаций будет занимать большую долю, глубокая интеграция с облачной платформой унифицированных коммуникаций станет тенденцией развития. В текущей конкурентной среде облачных платформ Cisco с ее Webex, Microsoft с ее Teams и Skype для бизнеса устойчиво занимают более половины доли рынка. Доля Zoom, быстрорастущая, является выскочкой в сфере облачных видеоконференций. В настоящее время каждая из трех компаний имеет свою собственную систему сертификации унифицированных коммуникаций. В будущем углубленное сотрудничество с Cisco, Microsoft, Zoom и другими облачными платформами для получения их сертификации и признания станет ключом к тому, чтобы бренды бизнес-наушников завоевали большую долю рынка.
Время публикации: 30 августа 2022 г.
