Наушники для колл-центра — это специальные гарнитуры для операторов. Гарнитуры для колл-центра подключаются к телефонной будке.
Наушники для колл-центра легкие иудобныйБольшинство из них носят на одном ухе, регулируют громкость, имеют экранирование, шумоподавление и высокую чувствительность. Гарнитура для колл-центра — это телефонная гарнитура, но название у нее разное, распространенное название: телефонная гарнитура, гарнитура для обслуживания клиентов, микрофонная гарнитура и так далее.
Основные преимущества гарнитур для колл-центров
1. Ширина полосы частот узкая, рассчитана на частоту голоса. Поэтому качество передачи голоса превосходное, в то время как другие полосы частот сильно подавлены.
2. Микрофон с профессиональным электретным микрофоном работает стабильно. У обычных микрофонов чувствительность со временем часто снижается, и звук искажается. С профессиональной телефонной гарнитурой это не так.
3、Легкий весВысокая прочность. Поскольку пользователи планируют использовать гарнитуру в течение длительного времени, профессиональные телефонные гарнитуры сочетают в себе комфорт и высокую производительность.
4. Безопасность прежде всего. Всем известно, что длительное использование наушников может привести к повреждению слуха. Чтобы снизить риск повреждения слуха, важно соблюдать международные стандарты. Поэтому защита органов слуха крайне важна.
Классификация гарнитур для колл-центров
Гарнитура для подключения к компьютеру и телефону бывает двух видов: с USB-интерфейсом, со звуковой картой и без неё. Также имеется разъём 3,5 мм.
Разница:USBСо звуковой картой качество звука и шумоподавление лучше, чем без неё. Но это дорого. Однако, пока есть USB-интерфейс, гарнитурой можно управлять по проводу, регулируя громкость, отвечая/завершая вызов, отключая звук и выполняя другие функции.
Время публикации: 12 декабря 2023 г.
