Наушники колл-центра — это специальные наушники для операторов. Для использования гарнитуры колл-центра подключаются к телефонной будке.
Наушники для колл-центра легкие иудобный, большинство из них носят одним ухом, регулируемой громкостью, с экранированием, шумоподавлением и высокой чувствительностью. Гарнитура колл-центра - это телефонная гарнитура, но название другое, общее название: телефонная гарнитура, гарнитура для обслуживания клиентов, микрофон гарнитура и так далее.
Основные преимущества гарнитур для колл-центров
1, ширина полосы частот узкая, рассчитана на частоту голоса. Поэтому точность передачи голоса отличная, тогда как другие диапазоны частот сильно подавлены.
2, микрофон с использованием профессионального электретного микрофона, стабильная работа. После работы в течение определенного периода времени у обычных микрофонов часто снижается чувствительность и искажается звук. Это не относится к профессиональной телефонной гарнитуре.
3、Легкий вес, высокая долговечность. Поскольку пользователям необходимо использовать гарнитуру в течение длительного времени, профессиональные телефонные гарнитуры учитывают как комфорт, так и высокую производительность.
4. Безопасность превыше всего. Всем известно, что длительное использование ушей может привести к повреждению слуха, и чтобы уменьшить повреждение слуха, важно обеспечить соблюдение международных стандартов. Поэтому защита органов слуха важна.
Классификация гарнитур колл-центра
Компьютерная телефонная гарнитура бывает двух видов: одна с интерфейсом USB, интерфейс USB разделен на два типа: одна со звуковой картой, другая без звуковой карты. Также имеется разъем 3,5 мм.
Разница:USBИнтерфейс со звуковой картой, качество звука и уменьшение лучше, чем без звуковой карты. Но это дорого. Однако, пока гарнитурой с интерфейсом USB можно управлять по проводу, чтобы регулировать громкость, отвечать/повесить трубку, отключать звук и другие элементы управления.
Время публикации: 12 декабря 2023 г.
