PBX, сокращенно от Private Branch Exchange, является частной телефонной сетью, которая работает в пределах одной компании. Популярная как в больших, так и в малых группах, PBX является телефонной системой, которая используется в пределахорганизацияилибизнескего сотрудники скореечем другиелюди, маршрутизация звонков между коллегами.
Необходимо обеспечить чистоту линий связи и их функциональность в соответствии с планом.АТС-системабыл разработан для того, чтобы облегчить работу и в то же время сэкономить больше бюджетов для компаний, занимающихся управлением вызовами.
ТриСистемы АТС
В зависимости от используемого оборудования ваша система АТС может быть чрезвычайно сложной и может занять месяцы, чтобы полностью перейти на цифровую версию, или даже несколько дней, чтобы настроить ее. Вот три различных типа АТС.
Традиционная АТС
Традиционная, или аналоговая АТС, была замечена примерно в начале 70-х. Она соединяется через линии POTS (также известные как Plain Old Telephone Service) с телефонной компанией. Все звонки, проходящие через аналоговую АТС, передаются по физическим телефонным линиям.
Когда традиционная АТС была впервые представлена публике, это было значительное улучшение надежности и скорости телефонной связи. Аналоговые телефонные линии используют медные провода и имеют заметные недостатки по сравнению с современными системами АТС.
Преимущество аналоговой АТС в том, что она использует только физические кабели, поэтому не возникает никаких проблем, если интернет-соединение нестабильно.
VoIP/IP-АТС
Более поздняя версия АТС — это VoIP (Voice Over Internet Protocol) или IP (Internet Protocol) АТС. Эта новая АТС имеет схожие стандартные возможности, но с гораздо более эффективной связью благодаря цифровому соединению. Компания также остается центральным ящиком на месте, но необязательно, требуется ли жесткое подключение каждой части устройства к АТС для работы. Решение снижает расходы компании за счет сокращения использования физических кабелей.
Облачная АТС
Следующий шаг — это Cloud PBX, также называемая Hosted PBX, которая предоставляется индивидуально через Интернет и управляется сторонней сервисной компанией. Это то же самое, чтоVoIPАТС, но без каких-либо требований к приобретению устройств, кроме IP-телефонов. Также есть и другие преимущества, такие как гибкость, масштабируемость и экономия времени на установку. Поставщик АТС несет ответственность за обслуживание и обновления всей системы.
Гарнитура Интеграционное решение
При интеграции гарнитур с телефонной системой PBX повышается эффективность многозадачной работы. Однако интеграция не всегда выполняется легко. Для стабилизации качества голосового сигнала через гарнитуры часто требуются отдельные драйверы интеграции, программное обеспечение или плагины.
Современные провайдеры PBX могли бы облегчить все проблемы. Они обеспечивают простоту интеграции plug-and-play с большинством моделей ведущих брендов гарнитур. Неважно, используете ли вы DECT, проводные или беспроводные гарнитуры, вы можете получить кристально чистую голосовую связь с выдающимся качеством сигнала в кратчайшие сроки.
Время публикации: 16 ноября 2022 г.
