Встречи неэффективны без четкого звука
Заблаговременное присоединение к аудиоконференции действительно важно, но выбор правильной гарнитуры также имеет решающее значение.Аудиогарнитурыи наушники различаются по размеру, типу и цене. Первый вопрос всегда будет: какую гарнитуру мне использовать?
На самом деле, есть несколько вариантов. Заушные, которые заметно обеспечиваютшумоподавлениепроизводительность. Накладные, которые можно считать обычным выбором. Гарнитуры с дужкой — стандартный выбор для сотрудников контакт-центра.
Существуют также продукты, которые снимают нагрузку с головы пользователя, например, гарнитуры On-the-neck. Моногарнитуры с микрофоном обеспечивают мгновенное переключение между телефонным чатом и разговором с человеком. Внутриканальные наушники, также известные как вкладыши, являются самыми маленькими и удобными для ношения. Эти варианты бывают проводными или беспроводными, а некоторые предлагают зарядные или док-станции.
После того, как вы определились со стилем ношения, пришло время подумать о возможностях.
Гарнитуры с шумоподавлением
Шумоподавление включает два разных источника звука, чтобы не допустить раздражающего шума в ваши уши. Пассивное шумоподавление зависит от формы амбушюр или вкладышей, при этом полноразмерные наушники закрывают или изолируют ухо, а внутриканальные наушники слегка затыкают ухо, чтобы устранить внешние звуки.
Активное шумоподавление использует микрофоны для приема окружающего шума и отправки совершенно противоположного сигнала, чтобы очевидно «вырезать» оба набора звуков, когда звуковые волны накладываются друг на друга. Гарнитуры с шумоподавлением значительно снижают передачу фонового шума во время звонка. А когда вы не проводите деловую встречу, вы можете использовать их для прослушивания музыки.
Проводные гарнитуры и беспроводные гарнитуры
Проводные гарнитуры подключаются к компьютеру с помощью кабеля и позволяют вам немедленно начать разговор. Подключениеподключай и работайудобные плюс проводные гарнитуры никогда не беспокоятся о том, что у них разрядилась батарея. Беспроводные гарнитуры, однако, подключаются к вашему устройству с помощью цифрового сигнала, такого как WiFi или Bluetooth.
Они предлагают широкий диапазон, позволяя пользователям отходить от своих столов во время звонка, чтобы забрать факсы и документы. Большинство продуктов могут подключаться к нескольким устройствам одновременно, что позволяет быстро переключаться между звонками на мобильный телефон и компьютер.
Управление вызовами (встроенные элементы управления)
Управление вызовами — это функция удаленного приема и завершения вызовов с помощью кнопок управления на гарнитуре. Эта возможность может быть совместима как с физическими настольными телефонами, так и с программными телефонными приложениями. На проводных гарнитурах часто есть элемент управления на кабеле, а также обычно предлагаются функции увеличения/уменьшения громкости и отключения звука.
Подавление шума микрофона
Шумоподавляющий микрофон — это микрофон, который предназначен для фильтрации фонового шума, используя два или более микрофонов для приема звука с разных направлений. Основной микрофон прикладывается к вашему рту, в то время как другие микрофоны улавливают фоновый шум со всех направлений. ИИ замечает ваш голос и автоматически подавляет фоновый шум.
Время публикации: 31 октября 2022 г.
