Поддержка - Xiamen Inbertec Electronic Technology Co., Ltd.

Видео

Часто задаваемые вопросы

Продукт - Связанный

Для каких сценариев работы колл-центра подходят ваши гарнитуры?

Наши гарнитуры разработаны для сред с высокой плотностью вызовов. Они идеально подходят для обслуживания клиентов в сфере электронной коммерции, технической поддержки, телемаркетинга и других подобных приложений. Благодаря функциям, которые обеспечивают длительный комфорт при ношении и кристально чистый звук, они значительно улучшают качество вызовов.

Есть ли в гарнитурах функция шумоподавления?

Конечно. Мы предлагаем как модели с активным шумоподавлением (ANC), так и модели с пассивной шумоизоляцией. Они разработаны для минимизации фонового шума, обеспечивая оптимальное качество связи даже в шумной обстановке.

Предлагаете ли вы беспроводные модели? Стабильно ли соединение Bluetooth?

У нас есть полный ассортимент, который включает как проводные (USB/3,5 мм/QD), так и беспроводные Bluetooth-гарнитуры. Наша технология Bluetooth обеспечивает стабильное соединение с низкой задержкой, что обеспечивает бесперебойную связь.

Вы завод или торговая компания?

Мы являемся профессиональной фабрикой, специализирующейся на гарнитурах и аксессуарах. У нас большой опыт в экспорте нашей продукции по всему миру.

Есть ли у вас технические характеристики и руководства пользователя для гарнитуры?

Да, вы можете получить технические паспорта, руководства пользователя и всю техническую документацию, отправив электронное письмо по адресуsupport@inbertec.com.

Технические характеристики и совместимость

Совместимы ли эти гарнитуры с основными системами колл-центров (например, Avaya, Cisco)?

Наши гарнитуры полностью совместимы с основными системами, такими как Avaya, Cisco и Poly. Они разработаны для plug-and-play, с поддержкой драйверов для дополнительного удобства. Вы можете просмотреть полный список совместимости [здесь].

Могут ли они подключаться к нескольким устройствам одновременно?

Некоторые из наших моделей высокого класса поддерживают сопряжение двух устройств. Это позволяет плавно переключаться между телефонами и компьютерами, повышая гибкость пользователя.

Закупки и заказы

Есть ли у вас минимальный объем заказа?

Для международных заказов у нас есть минимальное количество заказа. Однако, если вы заинтересованы в перепродаже, но в меньших количествах, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресуsales@inbertec.comдля более подробной информации.

Предлагаете ли вы услуги OEM/ODM?

Конечно! Мы предоставляем услуги по кастомизации логотипов, цветов и упаковки. Просто поделитесь своими требованиями, и мы предоставим вам индивидуальное предложение.

Каковы ваши цены?

Информация о ценах доступна. Пожалуйста, отправьте электронное письмо на адресsales@inbertec.comчтобы получить самую свежую информацию о ценах.

Доставка и пересылка

Какое время выполнения заказа? Какие международные методы доставки вы используете?

- Образцы: обычно занимают 1–3 дня.
- Массовое производство: 2–4 недели после получения депозита и окончательного утверждения.
- Если у вас срочные сроки, свяжитесь с нашим отделом продаж.

А как насчет стоимости доставки?

Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа доставки. Экспресс-доставка — самый быстрый, но и самый дорогой вариант. Морская перевозка — более экономичное решение для заказов большого объема. Чтобы получить точную стоимость доставки, нам нужны данные о сумме заказа, весе и способе доставки. Свяжитесь с нами по адресуsales@inbertec.comдля получения более подробной информации.

Гарантируете ли вы безопасную и надежную доставку продукции?

Да, мы всегда используем высококачественную экспортную упаковку для обеспечения безопасной доставки нашей продукции. Для опасных грузов мы используем специализированную упаковку для опасных материалов, а для чувствительных к температуре товаров мы используем проверенных грузоотправителей для холодильного хранения. Обратите внимание, что за специальную упаковку и нестандартные требования к упаковке может взиматься дополнительная плата.

Гарантия и поддержка

Какая гарантия на продукцию?

На нашу продукцию распространяется стандартная гарантия сроком на 24 месяца.

Что делать, если в моей гарнитуре есть помехи/отключения?

Сначала попробуйте перезагрузить устройство или обновить драйверы. Если проблемы не исчезнут, отправьте доказательство покупки вместе с видео проблемы для ускоренной поддержки.

Платежи и финансы

Какие способы оплаты вы принимаете?

Телеграфный перевод — наш предпочтительный способ оплаты. Для небольших транзакций мы также принимаем Paypal и Western Union.

Можете ли вы предоставить счета-фактуры с НДС?

Да, мы можем выставлять счета-проформы или коммерческие счета для целей таможенного оформления.

Разнообразный

Как я могу стать дистрибьютором?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Предоставляете ли вы сертификаты на продукцию (например, CE, FCC)?

Вся наша продукция сертифицирована на международном уровне. Вы можете запросить определенные документы по сертификации через нашу команду по продажам. Кроме того, мы можем предоставить большую часть необходимой документации, включая Сертификаты для разных стран, Соответствие; Страхование; Происхождение и другие документы, связанные с экспортом, по мере необходимости.