Пекин и Сямен, Китай (18 февраля 2020 г.) CCMW 2020: 200 Форум проходил в Sea Club в Пекине. Inbertec был награжден наиболее рекомендуемой призом терминала контакт -центра. Inbertec получил приз 4 года подряд и является одним из 3 крупнейших призовых лауреатов форума.
Прорыв COVID-19 в начале 2020 года в Китае оказал большое влияние на работу каждого и жизнь, особенно на туристическую индустрию, индустрии обслуживания и государственные услуги. Эти отрасли пользуются высоким спросом в обслуживании клиентов и местах колл -центра. Компании должны были иметь дело с внезапным большим объемом звонков от пользователей. Чтобы обеспечить высокую эффективную работу и здоровье персонала, эти отрасли изменили бизнес на удаленную работу/ удаленные агенты.
Inbertec использовал свои высокие производственные мощности и экономически эффективные продукты, предоставленные для этих удаленных мест сГрудбиты с шумоподавлением, что значительно снизило стоимость мест колл -центра и удовлетворила услуги, необходимые от их пользователей.
Легкая веса, низкая стоимость, надежная функция отмены шума в начальном уровне200 серий гарнитурИдеально соответствовал требованиям агентов колл -центра для удаленной работы. Поскольку агенты работали дома, необходим хороший эффект отмены шумоподавления, чтобы клиенты не слышали о движении шума за пределами окна, или домашних животных, детей, приготовления пищи, промывки туалета и т. Д. Дома.Учинки 200 серийбыли с микрофонами с отменой сердца, которые очень помогли агентам уменьшить шум на заднем плане.
Стоимость является очень важным фактором, поскольку гарнитуры были предоставлены агентам, использующим дома. Это может быть дополнительной стоимостью для компаний. Отличная ценность Inbertec200 серий гарнитурбыли выбраны из -за низкой стоимости, высокой надежности.
«Для меня большая честь получить этот приз 4 года подряд, - сказал Джейсон Ченг, директор по продажам и маркетингу Inbertec, - мы рады, что наши продукты и услуги помогли этим компаниям и принятым ими. Это показывает, что наше видение того, чтобы сделать продукты, подходит для рынка очень хорошо. Inbertec продолжит слышать голоса от наших клиентов, рынков, предоставят продуктам, что нужно рынку ».
О CCMW
CCMW - это сторонняя платформа, посвященная технологиям обслуживания клиентов и разработке центров вызовов, оценке продуктов и услуг, связанных с обслуживанием клиентов и управлением.
Пост времени: март-12-2022
